Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz

Der Schutz der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und deren Sicherheit und vertrauliche Behandlung sind bei uns oberste Prinzipien.

Wir möchten Ihnen an dieser Stelle erläutern, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken eine Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Angebots erfolgt und wie wir den Schutz Ihrer Daten auf unserer Website realisieren.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Fall lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug, z. B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Internetseite, von der aus Sie unsere Website aufrufen oder den Namen etwaig angeforderter Dateien. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden systembedingt erhoben, wenn Sie diese anlässlich von Warenbestellungen bzw. bei Ihrer Registrierung in unserem Online-Shop, der Inanspruchnahme unseres Newsletter-Services, bei der Teilnahme an Gewinnspielen, bei der Registrierung als Top Kunde bei unserem Top-Kunden-Karten Programm oder bei der Nutzung des Klick&Pick-Services mitteilen.

Die uns mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Grundsätzen und unter strikter Beachtung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG) erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern die OBI E-Commerce GmbH Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung im Online-Shop erhält, nutzt die OBI E-Commerce GmbH Ihre E-Mail-Adresse zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen. Selbstverständlich kann dieser Nutzung jederzeit widersprochen werden, ohne dass für den Widerspruch andere als etwaige Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Für einen Widerspruch können Sie die in der Rubrik „Betroffenenrechte, Fragen zum Datenschutz und Ansprechpartner“ bezeichneten Kontaktmöglichkeiten nutzen. Die E-Mails an unsere Newsletterabonnenten enthalten aktuelle Informationen über Produkte und Veranstaltungen von OBI.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung notwendig ist. Es werden beispielsweise Ihre Daten im zur Bestellabwicklung erforderlichen Umfang an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Finanzdienstleister übermittelt. Rechnungsforderungen können von uns an Dritte abgetreten werden, insbesondere zu Refinanzierungszwecken sowie zu Zwecken vereinfachter Forderungsabwicklung. Wir weisen darauf hin, dass wir im Abtretungsfall nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die für eine Abtretung sowie die zur Geltendmachung der abgetretenen Forderungen erforderlichen Informationen an den Dritten übermitteln.

Für statistische Auswertungen werden die Daten direkt und anonymisiert an unseren Statistikdienstleister, die Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com), weitergegeben. Die OBI GmbH & Co. Deutschland KG und die OBI E-Commerce GmbH verwenden die Dienste der Firma Webtrekk GmbH um statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebotes zu erheben und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Hierbei werden im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website Informationen erhoben und ausgewertet, die Ihr Browser übermittelt. Die Erhebung erfolgt durch sogenannte Pixel, die auf jeder Website eingebunden sind.
Konkret werden u.a. die folgenden Daten erhoben: Besuchte Seite, Browsertyp/ -version, Browsersprache, verwendetes Betriebssystem, innere Auflösung des Browserfensters, Bildschirmauflösung, Javascriptaktivierung, Java An /Aus, Cookies An / Aus, Farbtiefe, gesehene/gekaufte Produkte, IP Adresse – wird umgehend anonymisiert und nach Verarbeitung wieder gelöscht, Uhrzeit des Zugriffs, Klicks, ggf. Warenkörbe, Bestellwerte und Bestellnummern. Formularinhalte (Sofern es sich nicht um personenbezogene Daten handelt, werden Eingaben in die Formularfelder gespeichert und statistisch ausgewertet. Handelt es sich um personenbezogene Daten, dann wird nur der Abbruch, bzw. die erfolgreiche Absendung statistisch erfasst).
Sämtliche Daten werden in anonymisierter Form erfasst, so dass ein unmittelbarer Personenbezug zu jeder Zeit ausgeschlossen ist. Wenn Sie mit einer solchen statistischen Auswertungen Ihrer Daten durch die Webtrekk GmbH nicht einverstanden sind, können Sie dieser jederzeit widersprechen, indem Sie über den nachstehenden Link ein sogenanntes Opt-Out-Cookie setzen:

Opt-Out-Cookies setzen

Ihr Widerspruch gilt, so lange das Opt-Out-Cookie nicht aus dem entsprechenden Browser Ihres Computers gelöscht wird.

Weiterhin haben Sie die Möglichkeit einen Opt-In-Cookie zur Verlängerung der Cookielaufzeit zu setzen.

Opt-In-Cookies setzen

Personenbezogene Daten werden von uns unter Beachtung der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, wenn die betreffenden Daten für die vorgesehenen Nutzungszwecke nicht mehr erforderlich sind. Soweit Sie sich für dauerhafte Services unseres Online-Angebots angemeldet bzw. registriert haben (z. B. Newsletter), werden Ihre Daten nach Ihrer Abmeldung vom betroffenen Service unter Berücksichtung möglicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Auf dieser Website werden durch Technologien der seto GmbH mit dem Produkt m-pathy (www.m-pathy.com) Sitzungs- und Interaktionsdaten der Website-Besucher gesammelt und gespeichert, um herauszufinden, wie sich die User auf einzelnen Seiten bewegen, wie sie dorthin gelangen und was sie dort tun. Diese Informationen werden verwendet, um den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit der Seiten zu verbessern und den Besuch so zu optimieren. Beachten Sie bitte, dass zu diesem Zweck Cookies eingesetzt werden können - die Sitzungs-und Interaktionsdaten aber zu keinem Zeitpunkt in personenbezogener Form verarbeitet werden. Der Datenerhebung und-speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Die OBI E-Commerce GmbH erstellt auf Grundlage von § 15 Abs. 3 TMG für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Online-Angebots pseudonymisierte Nutzungsprofile auf Basis sog. Nutzungsdaten. Solche Nutzungsdaten sind insbesondere die Merkmale zu Ihrer Identifikation als Nutzer, Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung und Angaben über die von Ihnen als Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien. Die Daten werden unter Verwendung von WebTrends Web Analytics (www.webtrends.com) ausgewertet.

Eine Zusammenführung der Nutzungsprofile mit Daten über den Träger des Pseudonyms ist gemäß § 15 Abs. 3 Satz 3 TMG ausdrücklich untersagt und erfolgt nicht. Sollten Sie dennoch nicht mit der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen.

Für einen Widerspruch können Sie die in der Rubrik „Betroffenenrechte, Fragen zum Datenschutz und Ansprechpartner“ bezeichneten Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Einwilligung Bonitäts- und Adressprüfung

Im Rahmen unseres Bestellprozesses im Online-Shop sehen wir im Interesse wirksamer Missbrauchsbekämpfung folgende Einwilligungserklärung vor:

Um Ihnen möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten und missbräuchliche bzw. fehlerhafte Lieferungen begrenzen zu können, sind wir gehalten, Sie und uns vor Missbrauch zu schützen. Ein wichtiger Faktor dafür ist die Bonität unserer Kunden. Zum Zwecke der Bonitäts- und Adressprüfung wird von Ihnen eine Einwilligung nach folgender Maßgabe erteilt:

Im Rahmen der Überprüfung Ihrer Bonität bezieht die OBI E-Commerce GmbH zur Wahrung berechtigter Interessen Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von An-schriftendaten über die Fa. BFS finance GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl von der Fa. infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Wir verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine ausgewogene Entscheidung darüber, welche Bezahloptionen wir einräumen können. Zudem werden Ihrerseits angegebene Adressdaten zur Vermeidung von Fehllieferungen im Rahmen einer Anschriftenprüfung durch die infoscore Consumer Data GmbH verifiziert. Die Übermittlung der für die Bonitäts- bzw. Adressprüfung notwendigen Bestelldaten an die BFS finance GmbH bzw. die infoscore Consumer Data GmbH erfolgt über eine gesicherte Schnittstelle und betrifft Vor- und Zunamen, Anschrift sowie ggf. Ihre E-Mail-Adresse, Tele-fonnummer und Bankverbindung. Schutzwürdige Belange Ihrer Person werden im Übrigen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen selbstverständlich berücksichtigt.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Ihnen im Falle eines Widerrufs gegebenenfalls nur die Zahlungsart Vorkasse zur Ver-fügung steht oder ein Vertragsschluss unserseits nicht angeboten werden kann.

Verwendung von Cookies und Geo-Lokalisierung

Wir verwenden auf verschiedenen Seiten sog. „Cookies“, insbesondere um die Nutzung des Online-Shops kundenfreundlich zu gestalten. Unter Cookies versteht man kleine Textdateien, die durch Ihren Internet-Browser auf Ihrem Rechner dauerhaft gespeichert werden. Wir erheben durch das Verwenden von sog. First Party Cookies allgemeine, statistisch relevante Daten über den Besuch unserer Website, die wir jedoch keiner Person zuordnen. Dazu gehören Datum und Dauer eines Besuchs unserer Website sowie die vom Besucher angesehenen Seiten. Wir versprechen uns davon die Möglichkeit, unser Angebot auf unserer Website optimieren zu können.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das dauerhafte Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Wir weisen darauf hin, dass durch die komplette Deaktivierung von Cookies nicht mehr sämtliche Funktionen dieser Website und auch etwaiger anderer Ihrerseits genutzter Websites nutzbar sein werden.

Um es Ihnen zu erleichtern, den in Ihrer Nähe befindlichen OBI Markt auf unserer Website angezeigt zu bekommen, nutzen wir die sogeannte Geo-Lokalisierung. Es ist uns technisch möglich, anhand der IP-Adresse den Standort des Internet-Nutzers einzugrenzen. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck erhoben, verwendet und unmittelbar nach Beendigung der Nutzung unseres Internetauftritts ohne weitere Speicherung wieder gelöscht.

Verwendung von Social Plugins

Unsere Website verwendet „Social Plugins“ von Sozialen Netzwerkanbietern (z.B.: www.facebook.com). Sämtliche „Social Plugins“ auf unserer Website sind deutlich gekennzeichnet. Sie sind z.B. an einem Facebook Logo erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook „Social Plugins" kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins.

Beim Aufruf einer Website unseres Internetauftritts, die ein „Social Pluging“ enthält, wird Ihr Browser eine direkte Verbindung mit dem Server des Sozialen Netzwerkanbieters herstellen. Der Inhalt des „Social Plugins" wird von dem aufgerufenen Server des Sozialen Netzwerkanbieters direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die z.B. Facebook mit Hilfe dieses „Social Plugins" erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung des Plugins erhält der Soziale Netzwerkanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben. Besteht während des Aufenthalts auf unserer Seite eine gültige Session bei einem sozialen Netzwerk, so kann der Besuch dem jeweiligen Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn Sie mit den „Social Plugins" interagieren, z.B. den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Sozialen Netzwerkanbieter übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie verhindern möchten, dass der Soziale Netzwerkanbieter über unsere Website Daten über Sie erhebt, so müssen Sie sich beim Dienst des Sozialen Netzwerkanbieters vor dem Besuch unserer Website abmelden (d.h. ausloggen).

Falls Sie kein Mitglied vom Sozialen Netzwerkanbieter sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass dieser Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die Informationen zur weiteren Verarbeitung und Nutzung und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Sozialen Netzwerkanbieters, die von dieser Datenschutzerklärung unabhängig sind. Hinsichtlich des Anbieters „facebook“ finden sich diese Richtlinien unter https://www.facebook.com/help/social-plugin-privacy. Die OBI GmbH & Co. Deutschland KG übernimmt keine Haftung für die Datenschutzrichtlinien und Verfahren der Partnerseiten.

Einwilligungen und Widerruf von Einwilligungen

Soweit Sie im Rahmen der Nutzung unserer Website eine ausdrückliche Einwilligung für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erteilen, werden Ihre personenbezogenen Daten über den in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Umfang hinaus nach Maßgabe der betreffenden Einwilligungserklärung verwendet.

Von Ihnen erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem in der Einwilligungserklärung bezeichneten Einwilligungsempfänger widerrufen werden.

Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt: „Newsletter abonnieren – Für Informationen über unser aktuelles Angebot, neue Produkte, Sonderaktionen und exklusive Sparvorteile bieten wir Ihnen unseren kostenlosen Newsletter, den Sie jederzeit einfach und bequem wieder abbestellen können. Ja, ich möchte den regelmäßig erscheinenden Newsletter erhalten."

Für einen Widerruf können Sie zudem die in der Rubrik „Betroffenenrechte, Fragen zum Datenschutz und Ansprechpartner“ bezeichneten Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Kundenkonten und sonstigen persönlichen Services ist nur nach Eingabe einer Benutzerkennung und eines persönlichen Passworts möglich. Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden in unseren Servern für Zwecke der Datensicherheit vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Eine Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke in anonymisierter Form, erfolgt nicht.

Beim Tranfer von personenbezogenen Daten wird das sogenannte SSL-Sicherheitsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung genutzt. Sie erkennen die Übertragung verschlüsselter Daten, an der Darstellung eines geschlossenen Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Die Verschlüsselung der Verbindung erfolgt mit High-grade-Encryption (AES-256 256 Bit), der Schlüsseltausch mit RSA 1024 Bit.

Falls Sie mit Kreditkarte zahlen, ist ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal eingebaut: Dieses besteht in der Abfrage der sog. Kreditkartenprüfnummer im Bestellprozess. Die dreistellige Kartenprüfnummer finden Sie im Unterschriftsfeld auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Darüber hinaus werden die Anforderungen des vorgeschriebenen Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) erfüllt.

Links zu anderen Websites

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Eine ständige Kontrolle externer Links ist für uns ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden jedoch derartige externe Links unverzüglich gelöscht.

Betroffenenrechte, Fragen zum Datenschutz und Ansprechpartner

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen sowie bei sonstigen Problemen oder Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an service@obi.de oder unseren Datenschutzbeauftragen unter:

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Fax: 02196-762088
E-Mail: datenschutzbeauftragter@obi.de