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Garantiebedingungen
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten uns gegenüber besteht eine Hersteller-Garantie auf diesen Artikel nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen:

Im Folgenden sehen Sie die Angaben des Herstellers:

Garantiegeber:
Burg-Wächter KG
BW_Support@burg.biz
Altenhofer Weg 15
58300 Wetter (Ruhr)
Deutschland

Umfang der Garantie:
Die Burg-Wächter Briefkasten-Garantie bietet unseren Kunden (Wiederverkäufer) und Endkunden (Verbraucher) eine zusätzliche Sicherheit für eine lange Nutzungsdauer. Die gesetzlich geregelten Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt. Burg-Wächter gewährt auf alle gekennzeichneten Briefkästen folgende Produktgarantie:
- 5 Jahre Garantie auf Funktionsfähigkeit von Einwurfklappe, Tür und Schloss
- 5 Jahre Garantie gegen Bruch (Kunststoff-Briefkästen)
- 10 Jahre Garantie gegen Durchrostung
Garantieansprüche sind ausgeschlossen durch:
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden oder Fehler:
- durch unsachgemäße Montage, Handhabung
- durch äußere Faktoren, z.B. mechanische Eingriffe, Brand, Vandalismus
- durch Veränderungen am Produkt
- durch mangelhafte Pflege (Reinigung)
- durch natürlichen oder gebrauchsbedingten Verschleiß (z.B. Eintrübung des Namensfensters durch Sonneneinstrahlung)
- durch Kontakt mit Flugrost
- durch Nichtbeachtung der Montage- bzw. Bedienungsanleitung
- an elektrischen oder elektronischen Bauteilen (z.B. durch Batterien)

Voraussetzungen der Garantie:
Es wird empfohlen, alle Oberflächen, sowohl Edelstahl- als auch lackierte Briefkästen, regelmäßig mit warmem Wasser unter Verwendung von Haushaltsreinigern und einem weichen Tuch zu reinigen. Das gilt insbesondere bei aggressiven Bedingungen wie salzhaltiger Luft.

Garantiezeit ab Kaufdatum: 5 Jahre.

Räumlicher Geltungsbereich der Garantie:
Die Garantie beschränkt sich auf Käufe im Gebiet der Europäischen Union und der Schweiz.

Geltendmachung der Garantie:
Die o. g. Garantiefristen beginnen mit der Übergabe der Kaufsache an den jeweiligen Käufer. Daher ist der Kaufbeleg unbedingt aufzubewahren. Die o. g. Garantiefristen werden nicht um den Zeitraum verlängert, in dem Garantieleistungen erbracht worden sind. Nach erbrachter Garantieleistung erfolgt auch kein Neubeginn der Garantiefristen.

Im Garantiefall per E-Mail mit dem Hersteller, möglichst mit einem Foto des Schadens, Kontakt aufnehmen:

BW_Support@burg.biz
Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.

Während der Garantiezeit werden die von der Garantie erfassten Artikel oder Teile des Artikels, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach Wahl des Herstellers entweder repariert oder ersetzt. Ausgetauschte Geräte oder Bestandteile gehen in das Eigentum des Herstellers über. Diese Garantieleistung bewirkt weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzt sie eine neue Garantie in Gang.

Die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung werden durch die Garantie nicht berührt bzw. nicht eingeschränkt.